Многие, кто знаком с автором, уверены: он с рождения обладает способностью управлять людьми и заключать контракты, а значит, для остальных это недостижимо. Это не так — и курс построен именно на том, чтобы это показать.

«Я родился в семье военного и врача и никаких сделок заключать не собирался. Но пришлось научиться — отчасти по воле случая, отчасти по необходимости, потому что того требовала жизнь».

С одной стороны это биографический рассказ о личном пути становления эффективным менеджером по работе с клиентами, с другой — стройная методика обучения себя заключению сделок с принципами и инструментами решения задач.

• Тем, кто заключает сделки и ведёт переговоры.
• Менеджерам по работе с клиентами и их руководителям.
• Тем, кто считает умение договариваться врождённым.

• Методика обучения себя заключению сделок.
• Принципы и инструменты работы с клиентом.
• Разбор личного пути становления менеджера — на конкретных эпизодах.

Курс с PhD О. В. Мальцевым. Общая длительность — 366 минут.